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Q&Aは、構造ソフトの製品(構造計算プログラム)をご使用でトータルメンテナンスを契約中のお客様限定のコンテンツとなります。

Q&Aの閲覧には、ログインが必要です。「ログイン」ボタンを押し、ポップアップで表示された画面で以下の情報を入力して下さい。なお、ログイン時に入力する情報と操作は、最新版ダウンロードと同様です。


ユーザー名とパスワードの説明図



TLS(暗号化通信)対応


 注意事項

  • 「現場ナビ工程」につきましては、こちらには掲載していません。特設サイトをご参照ください。

  • ユーザー番号とパスワードは、構造ソフト出荷係(shukka@kozosoft.co.jp)より製品ご購入時に送信しましたメールに記載されております。メールタイトルは以下のいずれかになります。

    ・【構造ソフト】ご購入製品の利用開始までの手順
    ・【構造ソフト】新法対応プログラム「BUILD.一貫IV+」について
    ・【構造ソフト】新法対応プログラム「BUILD.壁式IV+」について
    ・【構造ソフト】耐震診断プログラム「BUILD.耐診RC」Ver.5シリーズについて

    万が一、紛失されたりパスワードが分からなくなった場合は、構造ソフト出荷係(shukka@kozosoft.co.jp)までメールでご連絡ください。弊社に登録されたお客様のメールアドレスに再送信させていただきます。なお、セキュリティの関係上、弊社にユーザー登録されているメールアドレス以外に送信することはできませんのでご了承ください。また、再送信はお問い合わせいただいた翌営業日になりますことを予めご了承ください。

  • Windows10に搭載されているブラウザ「Edge」では、右クリックメニューによるパスワードのコピー&貼り付けを行う機能がありません。コピー&貼り付けを行いたい場合は、貼り付け時にキーボードのCtrl+Vで操作してください。もし、上記の操作でもエラーとなる場合は、コピー&貼り付け後、一番後ろに何か1文字を入力し、その1文字を消して「ログイン」ボタンを押してください。

  • ブラウザに「Firefox」を使用している場合、「ログイン」ボタンを押した際に「接続の安全性を確認できません」というメッセージが表示される場合があります。TSL(暗号化通信)を導入しておりますので、「危険性を理解したうえで接続するには」から「例外を追加」ボタンを押して回避してください。なお、「GoogleChrome」「Edge」を使用している場合は、このメッセージは表示されません。

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